
“No es algo que sea de vida o muerte para mí, pero después de dos semanas nos está causando demasiados problemas”, señala una vecina del lugar, precisando que “tenemos señal Entel horrible y Movistar peor en Tilama, mi hijo estudia online y recargo para 7 dias, el mismo tiempo que estamos sin señal” señala.
Los pobladores enfatizan que, pese a todos los reclamos realizados a través de la “operadora virtual”, no ha sido posible conectarse con algún ejecutivo comercial que entregue información precisa de la situación.
“Intentamos hacer reclamos y ya hablamos con Claudia( la operadora virtual) al menos 10 veces, nos dan con operadores, ya hablamos con Elizabeth, Daniela, Lisethe y Amalia y con ninguno pudimos terminar el reclamo. Dicen les llamamos de vuelta y las llamadas no entran, obvio, no hay señal”, explican los afectados.
Los reclamantes solicitan ayuda de alguna autoridad con la finalidad de poder coordinar de mejor forma la denuncia, todo a causa de un corte generado ya hace dos semanas, finalizan.