El Servicio de Impuestos Internos (SII) ha establecido que, a partir del 1 de mayo, todos los comercios deberán entregar una boleta impresa o un comprobante de pago físico en cada transacción, con el fin de garantizar un respaldo tangible para los consumidores y reforzar el control tributario. Aunque seguirá siendo posible emitir boletas electrónicas y enviarlas por canales digitales, esto solo será un complemento y no reemplazará la obligatoriedad del documento impreso.
han cuestionado la medida, señalando que contradice criterios previos del SII, mientras que SumUp Chile y Klap han advertido sobre el impacto que tendrá en la digitalización y competitividad de las pymes. Además, Mercado Pago y TUU han criticado las consecuencias medioambientales de esta exigencia, debido al aumento en el uso de papel y la generación de residuos.Si reciben pagos con dinero en efectivo o por transferencia bancaria deberán entregar obligatoriamente la representación impresa de la boleta electrónica;
Si reciben pagos con tarjetas de débito, crédito u otros medios de pago electrónicos, deberán entregar la representación impresa de la boleta electrónica emitida y/o el comprobante de pago (voucher), dependiendo de su modelo de emisión de documentos.
En el caso de los contribuyentes que no cuenten con dispositivos para imprimir los documentos y/o no hayan adecuado sus sistemas tecnológicos para hacer entrega de la representación impresa de la boleta electrónica y/o comprobante o recibo de pago, tendrán plazo hasta el 1 de marzo de 2026 para dar cumplimiento a las obligaciones. En dicho período, deberán entregar obligatoriamente la representación virtual de la boleta electrónica emitida y/o comprobante o recibo de pago.
Asegurar que el IVA que paga el comprador llegue al Estado
Adicionalmente, es la forma en la que el consumidor puede conocer qué parte del pago realizado por el producto o servicio corresponde al IVA y también contar con un registro o respaldo para hacer efectivas las garantías correspondientes a la compra.
Junto con lo anterior, la boleta electrónica de ventas y servicios, que es obligatoria desde 2021, permite al SII focalizar sus esfuerzos de fiscalización ya que con los antecedentes que entrega hace posible conocer en línea la información sobre los débitos de las empresas y, con ello, focalizar aún más las acciones de fiscalización para disminuir la evasión del IVA, uno de los impuestos de mayor recaudación dentro del sistema tributario del país.
