¿Viajas al exterior y quieres saber qué cobertura internacional te conviene? Explora aquí las diferencias entre el seguro de viaje Falabella y Assist Card, y contrata tu plan ideal.
Si estás por viajar y quieres cuidar tu salud y tu inversión, probablemente estés comparando opciones de protección como el seguro de viaje Falabella y Assist Card. Ambas marcas están presentes en Chile y ofrecen coberturas médicas internacionales. Pero, ¿son iguales?
La respuesta es no. Aunque puedan parecer similares, hay diferencias clave que vale la pena conocer para no encontrarte desprotegido durante tu viaje. Aquí te mostramos qué ofrece cada cobertura, qué debes tener en cuenta para elegir y cuál te conviene según tu tipo de viaje.
¿Qué cubre el seguro de viaje Falabella?
Los seguros de viaje Falabella funcionan como seguros tradicionales que cubren gastos médicos por enfermedad o accidente en el extranjero, así como compensaciones por pérdida de equipaje y cancelaciones de vuelos.
Familia con padre, madre, hijo e hija con sombreros y maletas en una casa listos para salir de viaje.
Según el plan elegido, puedes acceder a:
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- Cobertura médica en el extranjero hasta 100.000 dólares (incluye odontología de urgencia)
- Planes de cobertura entre los 18 y los 78 años de edad
- Reembolsos por cancelación de vuelo de ida, extravío de equipaje en aeropuerto y convalecencia hospitalaria.
- Cobertura por muerte accidental del titular de la póliza.
Ten en cuenta que la cobertura médica está limitada si estás embarazada o tienes una condición preexistente.
¿Y qué ofrece la asistencia al viajero de Assist Card?
Assist Card es más que un seguro de viaje, , es una asistencia al viajero integral. Como tal, no sólo te cubre ante una gran variedad de imprevistos, sino que también te acompaña de forma activa durante tu viaje internacional.
Entre las ventajas de Assist Card se destacan:
- 50 años de experiencia en el sector y presencia en más de 190 países.
- Cobertura médica internacional hasta 3.000.000 de dólares: incluye telemedicina, medicamentos, odontología de urgencia, hospitalización, enfermedades preexistentes, traslados y repatriación sanitaria.
- Planes de cobertura hasta los 85 años.
- Soporte 24/7 en central de emergencias en español.
- Asistencia legal ante cualquier circunstancia.
- Coberturas opcionales de protección para tu equipaje, dispositivos móviles, mascotas, viajes en crucero, entre otras.
Además, puedes personalizar tu plan de asistencia como quieras, de manera tal que solo abones por las coberturas que realmente puedes llegar a usar.
Factores clave para elegir tu próxima asistencia de viaje
Al momento de contratar tu cobertura internacional, no sólo debes revisar el precio. Aquí te contamos los principales factores que debes considerar al comparar el seguro de viaje Falabella con Assist Card:
Costo y monto de cobertura médica: ¿cuánto necesitas para viajar seguro?
El monto de cobertura médica determina hasta qué punto estarás protegido si tienes un problema de salud durante el viaje.
Aunque el seguro de viaje de Falabella suele ser más económico, su cobertura médica se limita a 100.000 dólares. Esta cifra puede quedarse corta en destinos donde la atención médica es costosa, como Estados Unidos o Europa. Un accidente o internación en estos lugares puede superar ampliamente ese monto, dejando al viajero con gastos a cargo.
Assist Card, en cambio, ofrece planes más completos, con coberturas que van desde 150.000 hasta 3.000.000 de dólares en cualquier destino, lo que brinda mayor tranquilidad ante imprevistos de salud.
Enfermedades preexistentes: ¿existen límites de cobertura?
Muchas personas viajan con condiciones crónicas como hipertensión, asma o diabetes. Sin embargo, la mayoría de los seguros tradicionales limitan la cobertura médica si ocurre una crisis relacionada con estas enfermedades.
Ese es el caso del seguro de viaje Falabella, que no contempla cobertura adecuada para preexistencias, lo que puede dejar al viajero desprotegido en una situación crítica.
Assist Card, por su parte, incluye cobertura para preexistencias en todos sus planes internacionales. Además, puedes ampliar el monto de cobertura por preexistencias si quieres acceder a una mayor una protección.
Embarazo: una etapa que merece protección especial
Viajar embarazada implica tomar precauciones adicionales y uno de los puntos más importantes es contar con una asistencia que contemple posibles complicaciones durante el viaje.
En el caso del seguro de viaje Falabella, no ofrece cobertura médica por embarazo. Assist Card, en su lugar, tiene una cobertura especializada que te cubre hasta la semana 32: desde chequeos médicos de urgencia hasta partos prematuros.
E incluso, si viajas sola y das a luz durante el viaje, Assist Card podría gestionar el traslado de un familiar para acompañarte.
Atención al cliente: ¿Quién gestiona tu asistencia durante el viaje?
En los seguros tradicionales como el de Falabella, la atención suele estar tercerizada. La gestión corre por cuenta de una aseguradora (como Chubb), lo que puede implicar procesos más burocráticos, menos ágiles y mayor incertidumbre sobre cómo y cuándo recibirás ayuda.
Personal femenino de atención al cliente en una oficina con auriculares y micrófono sonriendo amigablemente a la cámara.
Assist Card, por su parte, tiene su propia central de emergencia, con atención 24/7 en español, y canales de atención como WhatsApp, teléfono local y aplicación móvil.
Seguro de viaje Falabella vs Assist Card: cómo te asisten en cada situación
Para que te resulte más claro cómo actúa cada cobertura ante imprevistos reales durante un viaje, a continuación te mostramos algunas situaciones concretas y cómo responde cada servicio:
| Situación | Con Falabella | Con Assist Card |
| Tienes un problema médico en un lugar remoto del mundo. | Debes llamar a la aseguradora para que te indique cómo proceder o adónde ir. | En instantes, puedes contactarte con un médico por videollamada mediante la app Telemed. |
| Tú o uno de tus acompañantes tiene 80 años y sufre una caída durante una excursión. | La atención médica se limita a los 78 años de edad. | Estás cubierto hasta los 85 años de edad. |
| Eres asmático y tienes una crisis bastante grande en Estados Unidos. Requieres tratamientos varios. | Sin cobertura por preexistencias. | Estás cubierto por distintos montos, dependiendo de si contrataste la cobertura por preexistencias o no. |
Al final del día, lo barato puede salir caro, sobre todo cuando se trata de tu salud en el exterior. Una cobertura limitada puede obligarte a pagar mucho más si ocurre algo inesperado.
En breve, ¿qué cobertura internacional te conviene más?
Como ves, lo importante no es sólo tener un seguro, sino contar con uno que realmente te cubra cuando lo necesitas.
El seguro de viaje Falabella puede parecer suficiente, pero deja afuera puntos clave: no cubre preexistencias, tiene límites de edad y su asistencia es más lenta y básica. Esto puede jugar en tu contra en situaciones urgentes, especialmente en destinos con atención médica costosa o difícil acceso.
Assist Card, en su lugar, ofrece una cobertura mucho más completa. Te da acceso a médicos 24/7, cobertura ampliada para adultos mayores, preexistencias y respuesta inmediata en todo el mundo.
Al final, viajar tranquilo no tiene precio. Y elegir un seguro que esté a la altura puede marcar la diferencia entre resolver un problema o tener que pagar de más.
