La información fue dada a conocer por la entidad mediante un comunicado subido a redes sociales. El banco señaló que sus plataformas están funcionando sin problemas, sin embargo, no descarta que podrían presentarse algunas intermitencias.
La tarde de este domingo, BancoEstado informó la detección durante el fin de semana de un software malicioso en sus sistemas operativos.
La información fue dada a conocer por la entidad mediante un comunicado subido a redes sociales, señalando que sus equipos operacionales y de ciberseguridad se desplegaron para controlar el hecho.
Desde el banco aseguran que algunas de sus plataformas podrían presentar intermitencias, sin embargo, los sistemas “de cara a clientes (cajeros automáticos, CajaVecina, el sitio web personas y la app) no han sido afectados y se encuentran funcionando”.
BancoEstado solicitó a sus clientes utilizar los canales digitales para operaciones habituales y evitar ir a sucursales.
Es por ello, que la sucursal Banco Estado de Los Vilos, atendiendo la situación, cerrará sus puertas este lunes 7 de septiembre para clientes presenciales, según informó la entidad local, precisando que retomará sus funciones “una vez restablecidos los sistemas de seguridad del Banco”
Querella
El presidente de BancoEstado, Sebastián Sichel, confirmó esta tarde la presentación de una querella por sabotaje informático tras el ataque con un “software malicioso” que afecta a la mayoría de los sistemas internos de la entidad financiera y que obligó a cerrar todas las sucursales este lunes.
El ex ministro de Desarrollo Social, descartó que se hayan visto afectados los fondos y las cuentas de los clientes a raíz de este ciberataque.
