Una nueva ola de reclamos se ha generado en la comuna de Los Vilos debido a las altas tarifas por consumo de agua potable que, según denuncian vecinos con boletas en mano, en algunos casos alcanzan hasta un 300% por sobre el consumo habitual.
De acuerdo a los afectados, esta situación se viene repitiendo desde hace un tiempo, y la explicación entregada por la empresa sanitaria Aguas del Valle sería la misma: presuntas “fugas de agua” en los domicilios. Sin embargo, los vecinos cuestionan esta justificación, argumentando que no todos los casos pueden atribuirse a filtraciones internas, especialmente cuando los incrementos son tan elevados y coinciden con reiterados cortes y problemas en la red.
El concejal Fabián Carvajal reconoció que la situación es preocupante y que existen diversas problemáticas relacionadas con el servicio en la comuna.
“Ha habido varias problemáticas, con el agua del valle, las mantenciones, han habido cortes de agua, que mantención de matriz, que se echan a perder. Y por lo que he visto, si hay alza de consumo de valores, entonces estaríamos pagando nosotros los platos rotos de lo que está pasando hoy en día con estos cortes y pérdidas de agua”, señaló.
Carvajal recordó episodios anteriores de roturas de matrices en el sector céntrico y sostuvo que estos problemas no deberían traducirse en aumentos excesivos en las cuentas domiciliarias. “Igual me di cuenta que el tratamiento, la recolección y todas esas cosas están más caros, ocho mil, nueve mil pesos. Uno entiende que hay reajustes por IPC o que sube el sueldo mínimo, pero no para subir tantos porcentajes. Hay que revisar varias cositas”, agregó, planteando la necesidad de una investigación por parte de los organismos competentes.
En la misma línea, la concejala Margarita González manifestó su preocupación por la reiteración de este tipo de situaciones y recalcó que el servicio de agua potable no depende del municipio, sino de una empresa privada externa.
“Es preocupante que constantemente tengamos este tipo de situaciones con Aguas del Valle. Es importante aclarar que el agua no depende de la municipalidad de Los Vilos, sino de una empresa privada. Muchas veces se culpa a las autoridades comunales por algo que no pasa por el municipio”, explicó.
González anunció que se realizarán las gestiones correspondientes dentro de sus atribuciones, incluyendo reclamos formales, fiscalizaciones y el envío de oficios a los organismos pertinentes. Además, indicó que solicitará apoyo a la diputada Carolina Tello para que desde el Congreso se oficie a las entidades responsables.
“Vamos a hacer todos los reclamos y oficios para que estas situaciones no vuelvan a ocurrir. Me encantaría solucionar el problema de inmediato, pero debo actuar dentro de las facultades que tengo como concejal, porque Aguas del Valle no depende de la municipalidad”, puntualizó.
Ante la gravedad de las denuncias, los concejales coinciden en que corresponde a la Superintendencia de Servicios Sanitarios investigar y establecer si existen presuntas irregularidades en la facturación o en la operación del servicio, mientras los vecinos exigen respuestas claras y soluciones concretas frente a lo que consideran cobros desproporcionados que afectan directamente el presupuesto familiar.
